学籍档案被EMS邮寄丢了-档案查询网

学籍档案被EMS邮寄丢了

原宿 • 2023年06月07日 17:19:31 • 学籍档案 • 阅读 4843

今天，收到这样一条求助信息：“我是厦门学毕业的学生，档案是学校用EMS从厦门寄到重庆毕业生就业指导中心，EMS预留追踪显示本人签收，当我拿着报到证（蓝联）去就业指导中心报到的时候，工作人员告诉我，并没有接收到我的档案，还说就业指导中心只接受机要寄过来的档案，快递形式寄过来的会自动打回。可我的快递没有退回去的物流信息，天天打EMS客服电话查件，半个月了还没有回应，现在我要怎么办？”看完信息，我决定分享出来，或许有更多的同学也正在面临这个问题，大家一起来讨论、出主意。

方法一：投诉EMS

由于大家对档案的重要性意识都很薄弱，尤其是EMS的快递人员，大多学历都不高，不会对档案引起高度警惕，甚至拖延、敷衍了事，才会出现联系半个月仍然没有回应。建议你可以到全国邮政官网网站上进行投诉，或者拨打邮政投诉电话，也可以直接拨打市长热线反馈问题。通过上层的施压，督促工作人员严肃工作态度，认真的帮你查找档案。其实邮政的邮递渠道不像其他快递那么多，比较传统和单一，只要专门去寻找，大概率都是能找到的。

方法二：要求赔偿并协助补办档案

如果确实没有找到，也要明确责任方，要求EMS赔偿快递损失并且承担补办档案期间的费用。同时，要求邮政出具一份有效的情况说明书或者遗失证明书，证明档案是在邮寄途中遗失。接下来就要进入繁琐的补办阶段。

首先，拿着开好的遗失证明，手写一个档案补办申请，签字并按上手印，交到校务处盖章。然后，按照学籍档案内的材料一一补办，通常只要补办这些主要材料就可以了：毕业生登记表、学生成绩单、政治面貌信息、体检报告、思想汇报、转正申请书、奖惩材料等。其次，将补好的资料后交给学校审核，审核之后学校会在档案袋外加盖公章。最后，将档案交给就业指导中心登记录入，并且密封。